Heat of the Day

Heat of the Day

Автор: Elizabeth Bowen

It is wartime London, and the carelessness of people with no future flows through the evening air. Stella discovers that her lover Robert is suspected of selling information to the enemy. Harrison, the British intelligence agent on his trail, wants to bargain, the price for his silence being Stella herself. Caught between two men and unsure who she can trust, the flimsy structures of Stella’s life begin to crumble.

2011. Новое в налогообложении

2011. Новое в налогообложении

Автор: Ю. Л. Донин

В настоящем издании приводятся основные изменения в налогообложении, которые были приняты в последнее время, скоро вступят в действие либо находятся на рассмотрении законодателей. Данные изменения коснутся транспортного налога, НДС, налога на прибыль организаций, НДФЛ, земельного налога, налога на имущество физических лиц. Отдельная глава посвящена изменениям в порядке исчисления и уплаты страховых взносов. Для бухгалтеров и руководителей предприятий и организаций всех форм собственности, а также всех, кто интересуется вопросами налогообложения.

Restoring Service Failures

Restoring Service Failures

Автор: Joelle Harst

Performance failures are a part of everyday business in the service sector, they are unavoidable despite firms» attempts to banish them. As service failures leave customers unsatisfied and unwilling to revisit the service provider, knowing how to restore them is invaluable. Service recovery copes with just that; the actions needed to overcome service transgressions. Two main components of service recovery, apology and compensation, are examined in this book. Mainly, it is studied: how do these components affect customers» willingness to come back to the firm? In order to answer this question, two different types are specified for apology as well as compensation. In addition, their joint effects are analyzed, which reveals customers» preference concerning a specific combination of the two elements. Finally, a third variable is introduced: trust. This variable, acknowledged for its influence in relationship marketing, is tested on its mediator function. The research is aimed at…

Система гемостаза при операциях на сердце и магистральных сосудах. Нарушения, профилактика, коррекция

Система гемостаза при операциях на сердце и магистральных сосудах. Нарушения, профилактика, коррекция

Автор: И. И. Дементьева, М. А. Чарная, Ю. А. Морозов

В руководстве рассмотрены основы физиологии и патофизиологии свертывания крови при операциях на сердце и магистральных сосудах, представлен рекомендуемый спектр лабораторных методов диагностики с акцентом на экспресс-тесты. Оценено влияние нарушений различных звеньев свертывающей системы крови на развитие повышенной кровоточивости. Приведены современные фармакологические методы профилактики и коррекции патологических изменений системы гемостаза у кардиохирургических больных. Рассмотрены вопросы лекарственной профилактики тромбоэмболических осложнений в пред- и послеоперационном периодах. Предназначено для анестезиологов-реаниматологов, хирургов, врачей-лаборантов, кардиологов, перфузиологов. Также может быть полезно ординаторам и аспирантам.

Вольный странник

Вольный странник

Автор: Дэннис Фун

Вторая книга трилогии «Негасимый Свет» — самого известного и захватывающего романа в жанре фэнтези в Северной Америке за последнее десятилетие. Роун продолжает поиски сестры, которая стала бездушным идолом Мегаполиса. Они оба наделены необыкновенными способностями и могут повлиять на грядущее глобальное столкновение сил Добра и Зла в эпоху после Мерзости…

Some Redox Reactions of Cr(VI) and µ-oxo-bridged Diiron(III) Complex

Some Redox Reactions of Cr(VI) and µ-oxo-bridged Diiron(III) Complex

Автор: Idris Sulaiman Ola

The quest to understand the mechanism of redox reactions of µ-oxo-bridged iron(III) dimer was the driving force behind the investigations contained in this book. Previous reports have indicated that such complex ion can be used as a model for metalloenzymes. Adequate knowledge on mechanisms of redox reactions of such dimeric ion would give an insight into the possible role of dimeric structures in the spin reduction of iron(III) haemoproteins and porphyrins since these biomolecules are known to contain Fe-O-Fe frame work. The book describes the redox reactions of µ-oxo-bridged iron(III) dimeric ion with oxy-anions (sulphite , metabisulphite), benzenediols (1,2-benzendiol and 1,3-benzendiol) and thiols (L-cysteine and mercaptoacetic acid). The book also contain reports on the kinetic investigations of reduction of Cr(VI) by diols (butane-1,3-diol and 2-methylpentane-2,4-diol) and a triol (propane-1,2,3-triol). Mechanisms consistent with the experimental findings are also proposed.

Модель постоянного улучшения на Российском железнодорожном транспорте

Модель постоянного улучшения на Российском железнодорожном транспорте

Автор: Игорь Капитонович Лакин, Юрий Васильевич Митрохин und Виктор Юрьевич Алферов

В настоящем издании описан оригинальный подход к реализации одного из базовых принципов систем менеджмента качества (СМК) – принципа постоянного улучшения, известного также как «Цикл Деминга» или «Цикл PDCA». При всей важности и общепризнанности принципа, его практическая реализация сталкивается с большими трудностями. В настоящей публикации предлагаются методологические подходы для практической реализации принципа на железнодорожном транспорте. Показано, что различные школы управления технологическими процессами рассматривают один и тот же принцип – принцип постоянного улучшения – но с разных специфических позиций. В публикации сделана попытка объединить различные подходы в единой модели, приведя в соответствие используемые различными школами термины и подходы. Публикация рассчитана на специалистов в области железнодорожного транспорта, связанных с разработкой систем менеджмента качества технологических процессов. Будет интересна всем специалистам по СМК. Также будет полезна…

Режимы работы электрооборудования станций и подстанций

Режимы работы электрооборудования станций и подстанций

Автор: Н. Н. Спиридонов

В книге изложены характеристики и режимы работы основного оборудования электростанций и подстанций. Рассмотрены схемы и электрооборудование электрических станций и подстанций и режимы работы генераторов, систем возбуждения, трансформаторов, электродвигателей и механизмов собственных нужд. Приведен анализ режимов работы коммутационных аппаратов при отключении цепей переменного и постоянного тока, а также при отключении линий электропередачи большой протяженности. Книга предназначена для студентов, аспирантов и преподавателей энергетических специальностей вузов. Она может быть полезна персоналу электростанций и подстанций, занятому техническим обслуживанием и эксплуатации электрооборудования.

Крошки Цахес

Крошки Цахес

Автор: Елена Чижова

В романе «Крошки Цахес» события разворачиваются в элитарной советской школе. На подмостках школьной сцены ставятся шекспировские трагедии, и этот мир высоких страстей совсем непохож на реальный… Его создала учительница Ф., волевая женщина, self-made women. «Английская школа — это я», — говорит Ф. и умело манипулирует юными актерами, желая обрести единомышленников в сегодняшней реальности, которую презирает. Но дети, эти крошки Цахес, поначалу безоглядно доверяющие Ф., предают ее… Все, кроме одной — той самой, что рассказала эту историю.